På svenska In English 

Trygg e-handel on sertifioinut kauppamme turvalliseksi nettikaupaksi

Trygg e-handel on luotu, jotta sinä kuluttajana voisit tuntea nettiostoksilla käymisen turvalliseksi.  Kun näet Trygg e-handelmerkin käyttämäsi nettikaupaun yhteydessä, voit luottaa siihen, että ostoksien tekeminen on turvallista ja varmaa. Lue lisää ruotsiksi osoitteesta http://www.tryggehandel.se.   

Osta turvallisesti – osta laskua vastaan

Nykyään jo monet kuluttajat tekevät ostoksia netissä, ja heidän määränsä kasvaa koko ajan. Huolimatta siitä että netistä ostaminen on pääpiirteittäin turvallista, tuntevat monet kuluttajat itsensä silti epävarmoiksi, eivätkä halua maksaa luottokortilla nettikaupasta. Tämän takia me tarjoamme mahdollisuuden maksaa laksua vastaan. Silloin maksat itse pankkisi kautta, kun saat tuotteet ja laskun. Sinä et ota siis mitään riskiä, kun ostat butik21.com:ista.

Osta turvallisesti – maksa etukäteen

Halutessasi voit myös maksaa tilauksesi etukäteen suoraan nettikauppamme kassalla. Me lähetämme tuotteet, kun rahasi ovat tulleet perille.

Osta turvallisesti – maksa kortilla DIBS:in kautta

Nykyään on turvallista maksaa kortilla netissä. Me käytämme DIBS:in maksupalvelua. Voit lukea lisää heistä sivulla http://www.dibs.se/.

Osta turvallisesti – hyödynnä palautusoikeuttasi

Kuluttajana sinulla on laajat oikeudet ostaessasi netin kautta. Jos esimerkiksi haluat ostaa tuotteen ja sitten kadut ostostasi, voit lähettää tuotteen takaisin maksamatta sitä. Muista, että sinä maksat palautetun tuotteen postimaksun. Butik21.com tarjoaa sinulle 30 päivän avoimen kaupan. Nämä 30 päivää alkavat siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen.

Muista, että palautusoikeus koskee vain avaamattomia pakkauksia. Kaikki tuotteemme lasketaan alusvaatteiksi, emmekä sen takia vaihda tai korvaa niitä, jos niitä on kokeiltu tai puettu päälle. Jotta tuotteen saisi palauttaa, tuotteen pitää olla kokonaan käyttämätön ja pakkauksen ehjä. 

 

Toimitusaika

Meillä on yleensä kaikkia tuotteita varastossa. Jos näin ei ole, ilmoitamme arvioidun toimitusajan sinulle sähköpostitse 24h sisällä. Jos et halua odottaa voit maksutta perua tilauksesi. Jos olet jo maksanut kortilla tai etukäteen me maksamma koko summan takaisin.  
 

Rikkinäiset tuotteet

Jos jokin tuote olisi vastoin olettamuksia rikkinäinen tai väärä, me vaihdamme sen tietysti uuteen ilman lisäkustannuksia.

Jos sinulla on kysymyksiä tai toivot lisää tietoa, olet tervetullut lähettämään meille sähköpostia info@tukisukat-shop.com tai soittamaan +468 - 27 88 50.  Jos emme vastaa, jätä viesti vastaajaan, niin soitamme takaisin pikimmiten. Puhelimitse palvelemme vain ruotsiksi ja englanniksi, sähköpostitse myös suomeksi muutaman arkipäivän välein!